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¿Cómo acercarte con tus clientes en épocas que la exposiciones están restringidas?

eventos híbridos

Durante este año 2020 hemos tenido múltiples restricciones en cuanto a la realización de eventos, en especial exposiciones, congresos y convenciones. 

Esto ha llevado a los organizadores de exposiciones, así como a los mismos expositores, a pensar en opciones alternas para seguir en contacto estrecho con sus clientes, con el fin de seguir brindándoles la mayor atención posible. 

Como parte de estos esfuerzos, podemos tomar los siguientes proyectos digitales que una empresa puede llevar a cabo, de acuerdo a su nivel de complejidad: 

WEBINAR

Se le denomina así a una actividad en la que sólo hay una fuente de transmisión, y que no requiere mayor complejidad técnica. Cuando una persona desea compartir de forma sencilla cierto contenido digital, es la forma más sencilla y económica de realizarlo. Basta con conectar el dispositivo y comenzar a transmitir por parte del emisor de la información. 

EVENTO VIRTUAL

En este tipo de proyecto, ya estamos realizando algo de mayor complejidad. Implica tener una plataforma virtual de eventos, en la que usualmente el visitante adquiere un ticket o boleto digital para poder tener acceso. En este tipo de plataformas se puede acceder a un área de "pabellón", donde se encuentran diferentes "stands digitales", con la información o los expositores que el organizador del evento desea promover.  Existen diferentes plataformas virtuales de eventos en el mercado, y se puede escoger la que mejor se adecue a las necesidades del evento en cuestión. 

EVENTO HÍBRIDO

Aquí ya integramos elementos de interacción entre los visitantes o audiencia, con el organizador del evento. Se puede introducir la posibilidad de enviar elementos físicos a los visitantes, para que interactúen con el evento digital de diferentes maneras, una vez que se está llevando a cabo. Se pueden enviar artlículos promocionales de la marca, muestrarios, productos para hacer actividades y en fin, diferentes elementos que ayuden a que el evento sea de mejor alcance y conexión con el cliente/visitante. 

COMUNIDAD PERPETUA CON LA MARCA

Con este concepto, lo que el cliente realiza es una conexión que establezca una experiencia digital a largo plazo. Se integran estrategias de Inbound Marketing para permanecer en contacto con los clientes, y se establece un calendario de actividades de acuerdo a los ejemplos anteriores (webinar, evento virtual y evento híbrido según corresponda). La idea es seguir incrementando la fidelidad con la marca.  

En ZEGA nos hemos ocupado en ofrecer a nuestros clientes soluciones para que se sigan aproximando a sus respectivos clientes también, dado que no han tenido muchas oportunidades para hacerlo con eventos físicos. 

En caso de que estés interesado en que te podamos apoyar en la solución adecuada a tu empresa, puedes llenar aquí tus datos y nos pondremos en comunicación para apoyarte. 

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